Job Title: Student Services Co-ordinator
Location: Kandy, Sri Lanka
Department: Student Support / Administration
Employment Type: Full-time
Reports To: Head of Student Affairs / Centre Director
Role Summary
We are looking for a dependable and well-organised Student Services Co-ordinator to join our education centre in Kandy. You will serve as the central point of contact for student-related inquiries and support services. The role is administrative, student-facing, and requires strong communication and coordination skills.
You will play a vital part in helping students navigate their academic journey, from orientation to graduation, while ensuring a positive experience on campus.
Key Responsibilities
- Be the first point of contact for students’ administrative inquiries.
- Assist students with enrolments, ID cards, course schedules, and documentation.
- Maintain updated student records and ensure data accuracy across all systems.
- Organise orientation programmes and facilitate welfare-related services.
- Coordinate internal communications, student feedback surveys, and event announcements.
- Liaise with academic and non-academic departments to resolve student concerns.
- Draft and maintain reports related to student attendance and service usage.
- Support the logistics of academic events, guest lectures, and workshops.
Required Qualifications
- Diploma or degree in Administration, Education, Management, or related field.
- 1–2 years of relevant experience in a student-facing or administrative role.
- Strong interpersonal skills and the ability to work in a diverse environment.
- Good command of English and Sinhala. Tamil is an added advantage.
- Proficiency in MS Office, Google Workspace, and database systems.
Skills Needed
- Time management and multitasking skills.
- Problem-solving ability and calmness under pressure.
- Organised and detail-oriented mindset.
- Professional email and telephone communication.
- Friendly, patient, and approachable personality.
Salary Insights – Kandy Region
A Student Services Co-ordinator in Kandy can expect a monthly salary between LKR 55,000 and 85,000, depending on experience, qualifications, and the size of the institution.
Other possible benefits may include:
- Transport allowance or reimbursement.
- Attendance bonuses or performance-based incentives.
- Free or discounted staff training programs.
- Annual salary reviews.
Company Culture
Most educational institutions in Kandy maintain a respectful, student-focused, and moderately-paced work environment. Staff are expected to be punctual, discreet, and reliable. Teams are generally supportive and collaborative, with occasional high-pressure periods during exams and enrolments.
“The team was cooperative, and management appreciated consistent work. It felt rewarding to help students every day.” – Former employee, Kandy private college
How to Apply – Step by Step
- Update your CV – Focus on your administrative or education-related experience.
- Write a short cover letter – Highlight your interest in working with students and ability to handle routine operations.
- Include relevant documents – Educational certificates, references (if available), and any training certifications.
- Send to the official email listed by the institution or submit via their careers page.
Subject Line Format:Application – Student Services Co-ordinator – Kandy – [Your Name]
Interview Guidance
Expect the following during the selection process:
- Initial phone/email screening
- In-person interview (questions about managing student queries, working with databases, handling pressure)
- Optional short task – May include drafting a student email or entering mock data.
Sample Interview Questions:
- How would you support a student struggling to adapt to campus life?
- What systems have you used to manage administrative tasks?
- How do you prioritise when handling multiple student requests?
Tips:
- Be calm, professional, and realistic in your answers.
- Emphasise practical experience more than theory.
- Arrive 10 minutes early for interviews and bring printed documents.
Equal Opportunity
We are an equal opportunity employer. All qualified candidates will be considered regardless of gender, ethnicity, religion, or background. What matters most is your ability to serve students with care and diligence.
Final Note
This is more than just a desk job. You are the bridge between the student body and the institution. If you take pride in being organised, helping others, and making systems run smoothly, then this role in Kandy might be the ideal opportunity for you.
வேலைப்பதவி: மாணவர் சேவைகள் ஒருங்கிணைப்பாளர்
இடம்: கண்டி
துறை: மாணவர் ஆதரவு / நிர்வாகம்
வேலை வகை: முழுநேரம்
தலைமையாளர்: மாணவர் நல அலுவலர் / மைய இயக்குநர்
பணியின் சுருக்கம்
மாணவர்களுடன் நேரடி தொடர்பு கொண்டும், நிர்வாக பணிகளை முன்னெடுத்தும் செயற்படக்கூடிய நபரை எங்களின் கல்வி நிறுவனத்தில் இணைக்க விரும்புகிறோம். மாணவர்களின் தேவைகளை புரிந்து கொண்டு அவர்களுக்கு உதவுவதே இந்த வேலையின் முதன்மையான நோக்கமாகும்.
முக்கிய பொறுப்புகள்
- மாணவர் பதிவுகள், வகுப்பு அட்டவணைகள், அடையாள அட்டைகள் போன்ற கேள்விகளுக்கு பதில் அளித்தல்.
- மாணவர் தரவுகளை பராமரித்தல் மற்றும் புதுப்பித்தல்.
- அறிமுக நிகழ்வுகள் மற்றும் மாணவர் நலத்திட்டங்களை ஏற்பாடு செய்தல்.
- பிற துறைகளுடன் இணைந்து மாணவர் சிக்கல்களை தீர்த்தல்.
- வருகை, கருத்துக் கணிப்பு, மற்றும் சேவைப் பயன்பாட்டு அறிக்கைகள் தயாரித்தல்.
தேவையான தகுதிகள்
- நிர்வாகம் அல்லது கல்விச் சார்ந்த துறையில் டிப்ளோமா அல்லது பட்டம்.
- குறைந்தது 1–2 வருட அனுபவம்.
- ஆங்கிலம் மற்றும் සිංහල மொழிகளில் திறமை; தமிழ் தெரிந்தால் மேலதிகமாகும்.
- கணினி பயன்பாட்டில் நுட்பம் (MS Office, Google Workspace).
திறன்கள்
- நேர மேலாண்மை மற்றும் பல வேலைகளை ஒரே நேரத்தில் கையாளும் திறன்.
- மாணவர்களுடன் நட்பாகவும் பொறுமையுடன் செயல்படும் தன்மை.
- விவரங்களை கவனித்தல் மற்றும் சீரான நிர்வாக நடைமுறை.
சம்பளத் தகவல்கள் – கண்டி
மாத சம்பளம்: ரூ.55,000 – 85,000
கூடுதல் நலன்கள்:
- போக்குவரத்து சலுகை
- வேலைநிறைவு போனஸ்
- பயிற்சி வாய்ப்புகள்
- வருடாந்த மதிப்பீட்டு உயர்வு
நிறுவன பணிச்சூழல்
கண்டி பகுதியில் உள்ள கல்வி நிறுவனங்கள் ஒழுக்கம் மற்றும் மதிப்புடன் செயல்படுகின்றன. வேலைச்சுமை மாதாந்தரமாக மாறுபடலாம், குறிப்பாக பரீட்சைகள் மற்றும் பதிவு காலங்களில்.
“நான் மாணவர்களுக்கு உதவுவதில் பெருமை கொண்டேன். பணியிட சூழ்நிலையும் நல்லது.” – முந்தைய ஊழியர்
விண்ணப்பிக்கும் முறை
- உங்கள் CV-ஐ புதுப்பிக்கவும்.
- விருப்பக் கடிதம் எழுதுங்கள் (திறமைகள், மாணவர்களுடன் பணிபுரியும் ஆர்வம் பற்றி குறிப்பிடுங்கள்).
- சான்றிதழ்கள் மற்றும் பரிந்துரை கடிதங்களை இணைக்கவும்.
- மின்னஞ்சல் அல்லது ஆன்லைன் வழியாக விண்ணப்பிக்கவும்.
Subject Line:Application – Student Services Co-ordinator – Kandy – [Your Name]
நேர்காணல் வழிகாட்டி
- தொலைபேசி மூலமாகத் தொடங்கலாம்
- நேர்காணல் – கையாளும் திறன், மாணவர் தொடர்பு, நிர்வாகத்திறன் பற்றி கேள்விகள்
- ஒருசில நேரங்களில் சோதனைப் பணிகள் (email எழுதி காண்பிக்குமாறு)
வழிகாட்டி:
- நேரத்திற்குக் கூடியவராக இருங்கள்
- நேர்த்தியான ஆடை அணியுங்கள்
- உங்கள் அனுபவங்களை உண்மையாக பகிருங்கள்
சம வாய்ப்பு அறிக்கை
எல்லா சமூகத்தினருக்கும் சம வாய்ப்பு வழங்கப்படும். உங்கள் திறமை, பொறுப்பு உணர்வு மற்றும் மாணவர்களை செம்மையாக கையாளும் உங்கள் ஆற்றலே முக்கியம்.
முடிவுரை
இந்த வேலை உங்கள் சமூகத்தில் ஒரு மாணவரின் வாழ்க்கையில் நேரடி தாக்கத்தை ஏற்படுத்தும் வாய்ப்பு. உங்கள் ஒழுங்குமுறை, பொறுப்பு உணர்வு, மற்றும் மக்களுடன் செயல்படும் ஆர்வம் இருந்தால், இது உங்கள் அடுத்த சிறந்த படியாக இருக்கலாம்.
